改革中的人身保险业正在经历转型之痛。8月30日，北京商报记者梳理了5家a股上市保险公司半年报，了解到各公司人身保险业务的个人保险板块均出现了不同程度的代理规模下滑。但业内人士认为，这是行业往年粗放式发展的必然结果。改革后，代理团队将朝着更加专业化、专业化、数字化的方向发展。
试剂的尺寸通常会减小
整体来看，上市保险公司人身保险业务的人身保险渠道代理人数量也有不同程度的“下降”。
比如上半年，CPIC人寿代理团队月均人力64.1万人，同比下降16.3%；在PICC (5.250，0.11，2.14%)，上半年其子公司PICC人寿“大保险”营销人员数量为24.9万人，同比下降51.40%，PICC健康个人保险营销人员数量也为56.35%至9067人。
对于保险行业代理人规模为何整体萎缩，《华创证券研究报告》称，经过前几年的爆发式增长后，近年来代理人增速有所下降，人口红利有所下降。华创证券表示：“代理佣金制度(基本法)作为保险营销的基础，在中长期发挥着不可替代的作用，但也存在佣金分配比例失衡、短期激励不足、利益无法在更高层次下沉等日益突出的问题。大规模的库存代理团队存在人力弱、产能低、留存率低、履约率低等问题。”
“这种情况也体现在人力规模的缩减、产能的下降以及上市公司连续率的大幅波动上。下降趋势数据与疫情有很大关系，但也反映了代理团队面临的瓶颈。代理问题是行业在发展初期的快速成长造成和积累的。目前，行业正处于从粗放型、激进型增长向高质量发展过渡的时期。随着客户群体年龄和生活方式变化的影响，以及互联网和技术带来的创新营销方式的出现，预计行业将长期经历变化和调整。”华创证券这样分析。
有业内人士指出，代理规模的“缩水”也是导致上半年“阵痛”的重要原因之一。
例如，平安联席CEO陈新英(51.490，1.59，3.19%)表示，除了产品结构，还有一个主要因素就是个人代理的转型。“在整个转型过程中，我们更换了一些低质量的代理商，因此我们的代理商整体数量有所下降。”在半年业绩发布会上，陈新英说。
对于个人保险渠道的发展困境，新中国人寿副总裁伊森(42.550，1.93，4.75%)也指出，随着时间的推移和客户需求的变化，个人保险渠道的营销机制目前正处于一个新的困难时期，其中存在四大问题：业务员团队的年龄与客户的年龄不匹配，产品的供给与客户的需求不匹配， 销售的场景和模式不匹配，销售团队底层员工的收入和留存率不匹配。
保险公司“八仙过海”提质增效
那么，在清理不足、提升行业质量的大潮中，头部保险企业在代理人改革中应该采取哪些措施？有效性几何？
陈新英表示，平安将此前的“优秀人才计划”升级为“优秀”“优秀”计划，并在5个城市试点。“优秀”的比例现在已经达到新人的30%，其特点是第一。筛选原则更严格，AI最好保证四级面试能通过；二是给予保障，保证前三个月的津贴；第三，提供三个月的培训计划，前三个月卖给圆谷，三个月后卖给陌生人o
中国人寿(30.820，1.98，6.87%)年报显示，公司坚定坚持高质量发展道路，坚持以有效团队驱动业务发展，发展和推动个人保险团队常态化运营的4.0体系，持续推动销售团队向专业化、职业化深度转型，为公司构建高质量发展新格局注入持久动力。
“团队建设的4.0体系，实际上是在尊重规律、适应整个市场变化、顺应高质量发展要求的前提下，优化我们的前期工作。”中国人寿保险副总裁詹忠判断，未来从整体发展来看，代理团队规模预计不会大幅增加。大家会更加关注整个团队的素质和结构，尤其是中国人寿会走向专业化、职业化、数字化。
新中国人寿副总裁伊森也在公司业绩发布会上表示，按照监管要求，要淘汰人力，挤出水分，实现“真人真事、真保费真价值”。同时，以“年轻化、专业化、城镇化”的要求，强化新员工素质，确保新员工素质。同时，以短期健康险续保复保为契机，加强团队和团队活动管理，通过“新华跑起来”等客户业务活动和客户支持平台的开发，推动团队行动。
伊森透露，面对中国14亿人口，保险销售团队仍有巨大的服务空间。下半年公司将坚持“四个营销”——系统营销、事件营销、氛围营销、责任营销，以“三个转变”——为导向，通过全过程、全方位、全家人的“三个完成”——理念进行客户管理，加大创新发展力度，加强优秀团队绩效的建立和培养，提高团队收入和留存率，做营销团队的载体
首都经济贸易大学保险系副主任李文忠预测，下半年个人代理渠道将进一步发展，行业将继续面临阵痛
是前些年个人代理人野蛮增长所带来的必然结果。“未来的发展方向应该是要增强个人代理人渠道的科技含量，提升他们的素质与业务能力。”李文中如是提示。
