8月底,a股中期报告披露告一段落。
上市保险公司中,除了中国太保,其他公司都上交了“成绩单”。
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8月26日晚,平安和新中国人寿发布半年报。PICC和中国人寿分别于8月21日和25日披露了中期报告。接下来,中国太保的中期报告预计将于8月30日披露。
根据中国银行业监督管理委员会此前披露的数据,中国保险业在经历了过去几年的快速发展后,已经进入低谷:今年上半年累计保费收入27098.9亿元,同比下降0.32%。
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中期报告数据显示,除新中国人寿营收同比增长11.3%外,其他三家已披露中期报告的上市保险公司营收均为个位数;归母净利润方面,除平安同比下降15.55%外,其他三家公司均同比增长约30%。
对于业绩下滑,平安将主要原因归结为华夏幸福减值准备,新增业务增速下降,保单续保率波动,以及去年同期客户索赔减少导致赔付差额较高,导致寿险、健康险营业利润下降。
数据来源:公司中期报告
虽然数据显示整个保险行业的保费都有所下降,但寿险的表现却格外低迷。根据中国银行业监督管理委员会此前发布的文件,截至2020年,已有130万人离开保险业。
市场对保险公司发展的悲观情绪也体现在上市保险公司的股价上。除了中国人寿和平安保险,其他三家上市保险公司的股价都跌破了1.5倍的市盈率。
据Wind统计,截至8月26日收盘,平安股价累计下跌41.09%,PICC股价累计下跌20.44%,中国人寿股价累计下跌23.14%,中国太保股价累计下跌30.35%,新华人寿股价累计下跌29.08%。
面对股价下跌,平安做出了回购计划。8月26日晚,在中期报告披露的同时,平安公告拟以自有资金不低于50亿元、不超过100亿元回购公司a股,本次回购的全部a股将用于公司员工持股计划。
总的来说,保险业的发展与经济发展密切相关。“保险的新客户主要是中产阶级。只有手里有剩余的钱,才会购买保险。”上海对外经济贸易大学金融与管理学院教授、保险系主任郭振华说。
疫情爆发以来,中国经济引领全球复苏。根据国家统计局初步测算,2021年上半年我国GDP同比增长12.7%。但上半年寿险行业增速远低于国民经济增速。
今年上半年,PICC寿险业务原保险保费收入641.33亿元,同比下降4.6%;中国人寿保费收入为4422.99亿元,同比增长3.49%,但新单保费为1339.14亿元,同比下降8.41%;中国平安寿险、健康险业务原保险保费收入2888.98亿元,同比减少4.06%。
此外,新中国人寿总保费收入1006.1亿元,同比增长3.9%,其中长期保险首年保费300.01亿元,同比增长0.5%。
郭振华认为,寿险增长停滞主要有两个原因。“首先,尽管中国经济正在迅速复苏,但由于疫情反复和全球t
各公司披露的财务报告显示,截至6月末,平安人寿个人保险代理人数量由2020年末的102.38万人下降至87.78万人,降幅为14.3%;新中国人寿个人保险代理人44.1万人,较年初的60.6万人减少27.2%;中国人寿个人保险销售人数115万人,较年初下降16.5%;PICC人寿有24.9万名营销人员,较年初下降39.9%。
" />数据来源:各公司2020年年报、2021年中报不仅代理人数量减少,代理人人均月收入也出现下降。以中国平安为例,中报披露,其代理人人均月收入从去年的6189元,减少至5889元,降幅4.8%,其中代理人的寿险收入为4954元,降幅为3.4%。
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在8月26日举办的中国人寿中期业绩发布会上,时代财经向公司负责人提问如何应对个险代理人流失带来的业务下滑,但对方未回答。
究竟是代理人减少影响到寿险业务的开展,还是寿险业务下滑导致代理人出走,这是一个“鸡生蛋、蛋生鸡”的问题。郭振华认为,这两者互为因果。
“无论如何,过去依靠招募新保险代理,然后再给自己亲戚朋友推销保险的模式,即纯粹的人海战术模式,已经走不通了,必须要寻找新的更加具有可持续性的增长途径。”郭振华告诉时代财经。
代理人大量流失,陷入增长瓶颈的寿险业,能否通过互联网寻找新增长点?
在上市险企中,中国平安的互联网转型一向走在前列。
根据2021年中报披露,中国平安的互联网用户量已经达到6.27亿人,与上年末相比增长4.9%,同期新增客户中来自集团互联网用户的占比为35.5%,同比增加0.1%。
中国平安在中报中还提到,平安寿险持续推动线下和线上销售模式相结合,研发了智能拜访助手、AI跟拍短视频制作工具等。 通过这些非传统的展业形式,2021年上半年平安寿险月均线上触客量超110万人次,较2020年月均触客量增长超60%。
而在8月26日中国人寿的中期业绩发布会上,中国人寿总裁苏恒轩表示,数字化转型的最终目标是把中国人寿打造成平台化公司。
新华保险也在半年度报告中认为,当前寿险行业已经进入传统营销模式变革、数字化转型提速、多元化竞争日趋激烈的发展新阶段。
另一方面,中国人寿副总裁詹忠在上述业绩发布会上也再次强调了保险线下服务的重要性。
詹忠说,“公司一直都很关注互联网应用,但是保险产品相对比较复杂,不仅需要线上内容,还需要专业的、持续的、有温度的线下服务。近期监管对于互联网保险乱象进行了全方面治理,相信监管的治理能够净化互联网保险市场。中国人寿也会跟上步伐,积极扬长补短。”
对此,郭振华也向时代财经表示,互联网保险营销始终无法替代线下。
他认为,“对于长期保险,客户的保险需求都是非理性的,往往需要保险业务员先与其建立情感连接和信任关系,这很难靠互联网平台做到。过去一年多来,受到疫情影响,很多保险业务员无法当面拜访客户,一定程度上也影响了寿险业务的开展。”