8月24日,中国银行业监督管理委员会北京监管局发布公告称,根据相关法律法规要求,为进一步规范保险机构车险销售行为,北京银保监局责成北京保险业自2021年9月1日起全面推行车险实名支付,要求保险公司在收取保费时核对支付账户信息真实性,确保支付账户信息与投保人信息一致。
以下是原公告:
北京车险实名缴费将于9月1日起实施
根据《中华人民共和国保险法》 《中华人民共和国反洗钱法》 《中国银保监会关于印发实施车险综合改革指导意见的通知》 0103010等相关法律法规要求,为进一步规范保险机构车险销售行为,切实维护保险消费者合法权益,北京银保监局责成北京保险业自2021年9月1日起全面推行车险实名支付。对于被保险人为自然人的车险业务,保险公司在收取保费时会对缴费账户信息的真实性进行核查,确保缴费账户信息与被保险人信息一致。
保护资金和信息安全,进一步保护消费者合法权益
投保实名支付要求保险机构加强对被保险人的身份验证,在承保时严格履行如实说明的义务。一是有利于保护资金安全。消费者投保时直接向保险公司缴纳保费。保险公司通过技术手段核实确认支付账户是消费者自己的账户。缴械投降时,可直接将保费返还给消费者,避免他人窃取、截留保费,有效保障消费者的资金安全。二是有利于保护知情权。保险公司投保时核实投保人真实身份,主动进行条款解读和免责说明;消费者可以充分了解保险赔付金额、保险范围等。并且可以在以后提出索赔时更好地保护自己的权益。三是有利于保护自主选择权,防止相关业务人员利用支付保险的便利,违背消费者真实意愿选择保险公司和保险险种,侵犯消费者自主选择权。
全力支持线上支付,进一步提升车险线上服务体验
自2016年北京实施车险信息化改革以来,实现了包括电子投保、交通事故远程处理、保险理赔在线获取在内的全流程信息化服务闭环。北京保险业坚持便民利民的原则,借助信息技术手段,将实名缴费验证环节嵌入现有保费缴纳流程,在不增加车险消费者操作步骤的情况下,进一步提升车险线上服务体验。一是完全支持在线支付。实名支付不改变消费者的支付习惯,保险公司利用信息技术手段即时验证车险投保人的保费账户信息与身份信息的一致性,全面支持银行卡、微信、支付宝等支付方式。二是有效提升了信息安全水平。实名支付验证平台符合国家信息安全等级保护三级标准,确保验证时支付账户信息不向其他机构人员泄露,能够充分保护消费者个人信息安全。三是不增加消费者的保费负担,保险公司只核实支付账户信息,与保费金额无关。
规范车险市场秩序,进一步提高保险业管控水平
真实的实现