2021年7月2日，中国上海 —— 今天，友邦人寿保险有限公司（以下简称“友邦人寿”）宣布与上海市第一人民医院国际医疗保健中心（以下简称“IMCC”）达成互联网医疗直付创新合作，友邦人寿首席执行官张晓宇与管理层代表，及上海市第一人民医院院长郑兴东、副院长王悍等院领导共同出席启动仪式“云海之上·壹启腾飞”。通过落地业内首创的全新保险服务，双方将携手进一步优化互联网医疗场景下的就医服务体验，满足客户多层次、多样化的健康保障需求，助力客户实现“健康长久好生活”。
2021年，被业界定义为“中国互联网医院元年”，互联网医疗在民众需求的驱动下走上了发展的“快车道”。国家卫健委的数据显示目前我国互联网医院已超1100家，线上线下相结合的医疗服务模式将是大势所趋。与此同时，国家多次强调“促进商业保险公司与医疗、体检和护理机构合作”，期待商业保险在医疗领域发挥更大作用，而互联网医院的兴起无疑为商业保险行业带来全新发展机遇。作为“健康长久好生活”的坚定倡导者和客户的财富及健康管理伙伴，友邦把握时代机遇，积极寻求合作机会，通过此次携手上海市第一人民医院，再一次重磅布局“健康生态圈”，迈出商业保险互联网医疗直付服务创新的关键一步。
作为上海历史悠久、综合实力领先的三级甲等综合医院，上海市第一人民医院医疗技术水平领先、科研教学能力突出，其国际医疗保健中心（简称IMCC）于1993年成立，集医疗、保健、康复为一体，设备先进，各科医疗业务齐全，具备雄厚的国际化医护实力。此次，友邦与上海市第一人民医院IMCC携手开创互联网医疗直付落地公立医院的新模式，将进一步提升高端医疗险客户的就医体验。友邦高端医疗险客户如两个月内在上海市第一人民医院IMCC进行初诊，并进行线上复诊开药、检验或检查，即可享受互联网医疗直付服务。[1]客户通过登录友邦“爱健康”公众号进行线上预约，便可轻松享受视频复诊、线上开药、送药到家的一站式服务，通过线上签署《互联网医疗服务直付理赔申请书》，友邦理赔审核后将直接付款给医院，无需客户付款，完成线上线下打通的互联网医疗直付服务。
上海市第一人民医院院长郑兴东表示：“上海市第一人民医院是一家百年老院，距今已有157年的历史。2020年以来，医院充分发挥‘互联网+医疗’服务优势，以实体医院为依托，线上线下有机结合，为患者提供全程、连续、便捷、高效、实惠、安全的智慧医疗服务。此次我们携手友邦，将开创互联网医疗直付落地公立医院的新模式，满足百姓多层次、多样化的健康服务和保障需求，这是一项为民办实事的工程”。
友邦人寿首席执行官张晓宇先生表示：“在‘全程健康友保障’的价值主张引导下，近几年我们通过不断革新产品与服务以及携手跨领域伙伴积极布局‘健康生态圈’，在大健康领域累积了丰富的实践经验。本次启动与上海市第一人民医院的合作，是我们在‘保险+医疗’模式上取得的全新突破。未来，友邦将继续坚持‘客户引领的业务革新’战略，深入探索商保服务的更多可能性，满足更广泛客户的差异化保障需求。”
