数据来自:《2020上半年中国家电市场报告》
我特意研究了一下,所谓的“一城一店”,指的是京东在线下扩张有差异化的商业模式,一座城市一般只开设一家超级门店。根据城市等级及商业魅力排名,将直营门店规划为5-10万平米的“超级体验店”和1-2万平米的“城市旗舰店”两种类型。这些超级门店会为当地消费者带来及时尝鲜最新发布的潮流新品、沉浸式深度上手玩转海量产品、与京东线上线下同价同高品质服务的全新沉浸式购物体验。能逛、能吃、能玩、能体验,听起来就很“哇塞”呀!
现在京东电器超级体验店和城市旗舰店都已经有了成功案例。去年11.11,首家京东电器超级体验店在重庆开业,之后凭借着潮流科技体验一直吸引着超高客流,今年618期间更是吸引了超30万人到店。除此之外,京东电器超级体验店重庆店还在设计上融入了很多潮流和酷玩元素,除了定期举办不同的主题IP展之外,还汇聚了智慧树、彩虹桥、回忆时光墙、AR广场互动屏等各种好玩好逛的互动打卡体验区,与传统线下卖场的“气质”截然不同,俨然成为了“网红城市”重庆的科技新地标。
今年6月18日,京东电器城市旗舰店在马鞍山开业,并创下了5000多万元的成交额,在马鞍山当地成为大家热议的话题。如果你所在的城市还没有京东电器的超级体验店或是城市旗舰店,也别着急。随着“一城一店”的整体推进,京东家电在各个城市的线下渠道将一步步扩张,相信很快就能遍地开花!
当然,京东线下渠道的布局不只在城市。截止到7月7日,“京东家电专卖店”数量已突破1.5万家,进一步实现了对全国2.5万个乡镇、60多万个行政村的全面覆盖。和超级体验店和城市旗舰店不同,京东家电专卖店主打4-6线的乡村市场。国内农村的家电消费者可以就近到乡镇的京东家电专卖店体验购物,远离质量低劣的山寨家电产品。
而且京东家电专卖店在全国进行全面的规范化升级,统一了门店装修风格,店内风格显得更加数字化、现代化;建立中央数据中心,通过数据监控,能够更加及时、便捷地处理消费者在整个购买流程中遇到的问题。在京东家电专卖店,乡镇消费者也能体验到与一线大城市无差别的购物体验。
你以为到这就完了?远远还不够。京东在创建线下店的同时,投资的步伐也未停歇。经过一年多的运作,京东集团已经完成对五星电器54%股权的收购,加之此前拥有46%的股权,五星电器成为京东集团的全资子公司。京东五星电器的无界零售店,也已经陆续在江苏、浙江、河南、安徽等区域市场落地,为京东家电直接介入线下大店经营积累了经验。
此外,京东集团在5月28日晚间发布消息,以1亿美元认购国美零售发行的境外可转债,战略投资国美零售。国美官方旗舰店正式入驻京东平台之后,京东自营百货也已在国美陆续上架。由此可见,双方在合作上将进一步深化。
如此看来,京东家电在发挥线上优势的同时,线下阵营也在不断壮大。双线并驾齐驱,加之有配套的服务升级和自有物流做支撑,方方面面都在稳中求进,为消费者带来的消费体验自然也越来越高!懒得出门就在京东APP下单,京东小哥会在最短的时间把家电送上安装好;想出门玩玩逛逛,在京东线下店能get到最新潮有意思的购物体验。这不正是消费者想要的吗?