中国移动全年营运收入达到人民币 7,681 亿元，同比增长 3.0%，其中通信服务收入达到人民币 6,957 亿元，同比增长 3.2%。个人市场收入人民币 4,770 亿元，占通信服务收入比为 68.6%。有线宽带收入达到人民币 808 亿元，同比增长 17.4%，应用及信息服务收入达到人民币1,010 亿元，同比增长 22.4%。
5G+计划深入实施，5G发展驶入“快车道”
世界移动通信标准组织于2018年6月14日将5G SA标准完成，正式发布了第一版5G技术标准，成为5G产业发展的重要里程碑。在“5G系统架构”标准项目中，中国移动提交和被采纳的标准提案99个，在全球运营商中均居第一位。中国移动正在推动R16标准按时冻结，并且深度参与R17标准制定。
在5G基站建设方面，中国移动更是一骑绝尘。2020年全年新建约 34 万个 5G 基站、累计开通 39 万个 5G 基站，为全国所有地级市、部分县城及重点区域提供 5G 服务，建成全球技术领先、规模最大的 5G SA 商用网络。
5G SA构建了新网络、新能力、新服务。在新网络方面，5G从架构、技术、服务多维度创新，能更好满足垂直行业多样化场景需求。而中国移动5G精品网络则全面支持SA及独立组网架构，引入服务化、软件化、智能化的理念，可以即插即用，保障用户体验，一些新技术为网络带来强大的行业支撑能力，同时带来定制化、开放化和专业化的能力，为形成新的商业共赢模式奠定了基础。
5G融入百业，服务大众，价值运营，未来可期
中国移动以“基于规模的价值经营”、“基于场景的客户运营”为抓手，推动 5G 量质并重发展，引领信息通信消费升级。截至 2020 年 12 月底，移动客户 9.42 亿户，其中 5G 套餐客户达到 1.65 亿户，净增 1.62 亿户，保持行业领先。移动ARPU 为人民币 47.4 元，降幅同比收窄 4.0 个百分点;手机上网 DOU 提升 39.0%，达到 9.4 GB。
中国移动率先推出 5G+4K+VR 超高清直播、5G 超高清全面屏视频彩铃、5G 云游戏以及5G 新消息等新应用，不断为用户带来畅享新体验。在生态发展领域，中国移动启动“5G+绽放行动”，充分展现了履行央企使命，落实国家创新驱动发展战略，推动5G融入百业、服务大众，助力经济社会转型升级的责任和担当。设立百亿级母基金，推进“直投+基金”双线布局，打造资源共享、融通发展的资本生态。实施“千亿”产业拉动计划，与全球合作伙伴一道，共逐数字蓝海，打造百花齐放新生态。
5G、人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算、区块链等新一代信息技术加速融入经济社会民生，千行百业开启数智化转型的大幕，数字经济新蓝海空间广阔。面向新的历史方位，中国移动进一步丰富“力量大厦”战略内涵，提出了新的战略愿景：面向信息服务开拓发展空间，聚焦科技创新打造竞争优势，跻身世界一流信息服务科技公司前列;着力“两个推进、两个融合”，全面推进信息基础设施建设，全面推进全社会数智化转型;加速信息技术的融合创新，加速信息技术与经济社会民生的深度融合。
