保险代理人数量大幅减少,“人山人海”战术难以为继.当前,寿险改革已成为当务之急,发展优质代理人已成为业内共识。具有消除传统组织层级、独立开展保险营销等特点的独立代理人模式被推上了公众视野。
独立代理人是指直接与保险公司签订委托代理合同,不发展保险营销团队,独立开展保险销售的保险销售从业人员。具有打破层级结构、不属于团队的特点。
2020年12月23日,中国银行业监督管理委员会发布《关于发展独立个人保险代理人有关事项的通知》,进一步规范相关业务,引导保险公司规范有序发展独立个人保险代理人。
2021年3月31日,新泰保险首位独立代理人原华在江西南昌履新;2021年8月25日,新泰保险独立代理人郭的新会独家代理店在深圳注册成立,成为国内首家个人独资的独立代理企业。
创建一个“单一世代”的专属系统
独立代理人是独立的商业代理人,需要具备较高的市场适应性,这势必对独立代理人的素质提出更高的要求。从尝试先测试单代模式的保险公司的实践来看,很明显保险公司更倾向于吸引行业人才和高素质人才加入独立代理团队。
新泰保险表示,公司个人保险渠道的独立代理人致力于高精度路线,而不是由团队大规模引入,以打破传统代理人的瓶颈。为此,公司打造了专属的荣誉体系、培训体系和支持体系,不仅为独立代理商提供运营和服务支持,还为行业精英提供专业的营销培训课程和进阶课程,帮助独立代理商提升专业技能。
此外,信泰保险专门制定了《独立个人保险代理人管理办法》,明确了独立代理人首先要遵守的法律法规,并设立了中国分公司负责个人保险的总经理专项支持。独立代理不参与传统团队的日常业务活动,拥有独立的自主权。
在业务指导方面,独立代理不受业务评估和目标设定的约束。独立代理人根据自身业务情况确定自己的阶段目标,并为其提供特殊支持。
“单代”遇到优秀的试水员
新泰保险第一独立代理人原华表示:“做独立代理人既是挑战,也是机遇。加入新泰保险后,公司会积极鼓励我参加公司内外的各种培训,在人力、物力、财力上给予支持。”
郭从事保险行业十余年,2021年来到新泰保险。谈及开展独家代理运营的思路,她分享了三点:第一,她想靠自己在保险行业建立自己的品牌,要长期专注,而不只是把保险作为自己众多项目中的一个。其次,独立代理人不同于传统代理人要求每天上班,跟随公司的业务节奏,独立代理人需要主动性和计划性。第三是专业性。现在市场变了,客户很专业。这些迫使独立代理商为客户提供更专业的服务,从而赢得客户的认可,建立个人品牌,这需要大家不断吸收和成长。
陈连生认同新泰保险的独立代理人模式,这与他一直以来的目标不谋而合,所以他选择做独立代理人。他说:“每周公司都会搭建培训平台,与我们分享行业内外的最新信息,并提供多种形式的活动支持。公司各级领导都会亲自帮助我们。”
作为新泰保险第一代“白板”独代,张静茹表示:新泰保险的独立代理模式非常适合
自1992年我国保险市场引入个人保险代理人以来,人员队伍发展迅速,逐渐成为保险营销最重要的渠道。但长期以来,个人保险代理人队伍存在着进步大、素质参差不齐、保险专业服务能力不足、社会形象差等诸多问题。因此,发展一支高素质的代理商队伍成为行业共识。
独立代理人制度的核心在于消除传统代理人的组织层级,改革利益分配机制和考核机制,有利于提高团队的稳定性和质量,促进保险业高质量发展。
2020年底,中国银行业监督管理委员会发布《关于发展独立个人保险代理人有关事项的通知》,确立了独立代理人定位、条件与标准、行为规范、遴选机制、公司管理、监督管理等监管规则。随后,多家地方银保监分局相继推进新规的传递落地等配套工作,指导辖区内保险机构开展独立代理人试点工作。
截至2021年12月7日,新泰保险个人保险渠道共有42家独立代理人。谈及公司在独立代理模式下的未来规划,信泰保险指出,公司独立代理人招募是以个人保险为前提的创新项目,对优秀单兵的引进标准高、要求严,未来发展模式与现有团队分离,由总公司和分公司管理,分公司直接控制,目标是打造一批保险行业高素质的个体创业者。个人会展业的模式逐渐从经销商转变为经销商(店)。