为保障储户个人账户安全，防止非法活动，减少金融资源浪费，多家银行不断加大清理“睡眠账户”的力度。
去年底以来，包括中国建设银行、农业银行、邮政储蓄银行和部分股份制银行在内的国有银行相继宣布，将清理长期不活跃的个人，开设多个结算账户。今年5月，工行、光大银行、中信银行、兴业银行等银行也在官网发布通知，称对不符合规范的“休眠账户”和同一客户名下过多账户进行清理。
对于银行大力清理“睡眠账户”的原因，经济研究所研究员、高级信用卡研究专家郑东在接受记者《证券日报》采访时表示，“近年来，电信诈骗活动日益猖獗，诈骗手法层出不穷，花样不断翻新，不少人上当受骗，损失惨重。这是很多部门在全国推行‘断卡’行动的根本原因。”
央行最新数据显示，截至2021年二季度末，全国共有银行卡91.1亿张，人均拥有银行卡6.45张。部分银行卡被一些不法分子收取，用于转移电信网络诈骗或跨境赌博等违法犯罪活动的非法资金，造成社会危害。
易观国际高级分析师苏对《证券日报》记者表示，清理睡眠账户是对用户的一种保护，同时也提醒持卡人需要定期整理名下的卡，及时主动清理注销不寻常的卡，避免不必要的麻烦。租赁、出借、出售、购买银行账户、营业执照等。涉及违法犯罪，金融消费者需要增强风险防范意识，保护个人信息安全，强化法律意识，做好守法公民。
一些用户向记者《证券日报》表达了他们的担忧。他们以为虽然收到了银行的短信通知，但还是担心自己的银行卡被遗忘或者错过发送短信，导致无法及时注销不常用的银行卡。
对于这种情况，有网友在人民网“领导留言板”留言询问。有网友表示，希望相关部门搭建一个可以实现网上查询注销服务的平台，完成银行卡的查询注销。
近日，央行正式回应网友“银行卡统一网上查询销户服务”的建议。央行表示，将指导中国银联和商业银行在合法合规、安全的前提下，进一步便利个人银行卡查询。
目前，中国银联通过统一银行APP“中国银联快捷通”的便捷通道，组织商业银行提供“一键查卡”服务。近日，中国银联组织工商银行、农业银行、中国银行、招商银行等13家商业银行同步开展功能优化和服务对接及内部测试，力争年底前在上海、云南等部分地区向社会开放试点，让个人查询自己的银行卡账户，并在试点的基础上逐步向全国推广，实现商业银行全覆盖。
“一人多卡”查询服务能否满足大多数用户的需求？郑东认为，关于建立“一人多卡”查询服务，出发点是方便用户查询和注销，但可操作性不强。首先，中国目前有83亿张借记卡，你可以想象这个工作量有多难。此外，许多银行卡可能有少量的钱，银行也需要处理小额存款，如难以集中转账到其他账户。
央行表示，将指导中国银联和商业银行不断优化个人银行账户服务，建立适合中国的高水平银行账户服务体系。
