创新形式与党建工作有机融合，充分发挥党员先锋作用。优先选派青年党员和业务骨干到网点全流程体验服务细节，并通过交流、座谈或问卷等方式，收集客户对服务、产品、流程等各方面的意见建议，查找发现影响客户服务体验的“痛点”问题，从客户视角发现服务提升的努力方向和突破重点，以持续提升客户体验。
关心关爱网点员工工作环境、生活环境和身心健康，积极为员工办实事，解难题，协调解决网点员工在工作、生活等方面的难题，想员工所想、急员工所急，不断提升员工满意度。(曹凯原)
临商银行李官支行开展大堂值守体验活动持续浓厚服务氛围
2021-02-27 19:08:35 来源：东方财经网
临商银行李官支行牢固树立以客户为中心的发展理念，紧紧围绕“客户满意银行”建设，强化与客户的联系与沟通，充分发挥各层级力量，不断提升客户服务体验。今年，该行继续开展本部员工大堂值守体验活动，以服务客户、服务基层、服务员工“三服务”为宗旨，扎实做好基层服务，在全行营造“二线为一线，全员为客户”的服务氛围。
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