1980年,高考落榜的蒋锡培选择步入社会,去杭州修钟表。修钟表是一项精密的工作,对于细节严格把控的蒋锡培总能吸引很多的顾客。靠着诚信与手艺,蒋锡培迅速攒够了创业的第一桶金。1985年,远东控股集团的前身范道仪表仪器厂成立,主要制造钟表的零部件。
但这条创业之路并非坦途,“我对钟表的零部件很了解,但我定位错了,因为钟表里的零部件要求很高,没有好的原辅材料,没有好的工艺、好的管理,就做这么精密的零部件是很难成功的。”对于零部件产品质量和供应商的问题,蒋锡培无能为力。
初次创业失败对蒋锡培后来创办线缆企业影响深远,他深刻意识到,产品制造来不得半点差错,对客户负责企业才有未来。从最初的钟表行业到后来的电缆行业,质量始终都是蒋锡培眼中的“生命线”,也是不能触碰的底线。
以高质量铸就企业发展之魂,让我们一起探究远东20余年行业领先背后的秘密。
秉承初心,严格管控
事实上,对于把“质量”二字看得无比重要的远东来说,已走过了三十多年的求索之路。
早在1997年,远东就率先在电缆行业内实施ISO9001质量管理体系,内部推行“下道工序是用户”的理念,制造过程实行“自检、互检、专检”结合,物流过程实行“原材料检验、过程检验、成品检验”结合,工序间相互监督鼓励。
同时,大力推广“5S”管理、六西格玛管理、精益管理等先进质量管理方法,积极推行卓越绩效管理模式,通过在公司内外广泛征集质量改进合理化建议,发现并解决问题,推动形成了独特的质量管理模式。凭借优质的产品,2011年,远东成功获得第十一届全国质量奖,成为行业首家获得全国质量奖的企业。
此外,经过长期以来对技术研发、服务案例进行总结凝练,远东提出“极致的产品和服务”的企业核心竞争力,并在严格质量管控体系和制度文化的作用下将其落到实处。对产品和服务质量的高要求,就是对客户的负责和尊重,而这正是推动企业高质量发展的重要基础。
创新驱动,与时俱进
近年来,为进一步深化落实“质量第一、品牌第一”理念,支撑公司战略目标的实现,远东在总结和提炼质量管理模式实施经验的基础上,融合近几年新的发展理念和要求,对远东质量管理模式进行了进一步的优化完善。
智能制造的时代大背景下,为了实现生产透明、成本清晰、质量可控、质量改进的目标,远东利用大数据对产品进行全生命周期管理,打造出互联网+全面质量管理模式。
该模式通过从大数据库中采集数据,进行全面质量管理,同时也是数据化精益管理的创新升级,为产销流程中的每一处细节做好质量管控,例如在自动化生产线上,将设计数据向生产系统的自动转移并直接利用;智能化设备自动监控和报警;解决设备、工装不及时维护而造成的质量隐患问题等。
追求卓越,硕果累累
在不断与时俱进的质量管理模式指引下,远东也蹚出了一条高质量发展之路。
每一个产品,从原材料到生产工艺全都严格按照国家标准生产。事实上,许多产品的结构尺寸、电性能、机械性能等性能检验结果均达到超国标水平,是国内电线电缆行业首家获得全国质量奖的企业。
开拓国际市场的过程中,远东积极学习国际质量标准,引进先进标准,将质量变成细化的、量化的标准,参与了多项国际、国家及行业标准的制订与修订,在这个过程中,远东的产品也逐渐被国际市场所接受。
为了满足全球各地的质量标准,让产品畅通无阻,远东的光伏电缆、机器人电缆、充电桩电缆、电力电缆等产品共斩获了百余张国际化认证证书。
一次次突破、一项项荣誉背后,是远东奋力开拓高质量发展之路取得的丰硕成果,凝结着企业和员工的心血和汗水,也见证了远东在精益生产方面的孜孜以求。
今年9月,是全国第44个质量月,中国质量检验协会发布2021年全国“质量月”企业质量诚信倡议书,明确“深入实施质量提升行动,大力推进质量强国建设”,为“十四五”开好局起好步提供坚实质量保障。
作为行业领军企业,远东积极响应国家号召,将高质量发展放在首位,不断引领探索我国线缆行业制造变革的路径与方向。