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老龄化社会创新平台化趋势强化近20%企业赋能B端发展

2021-12-27 17:40:00 来源:财经网

我们应该如何应对和准备应对社会和经济问题,如养老模式的挑战和不断扩大的养老金差距?社会创新将把挑战转化为机遇。盘古智库、老龄社会30人论坛、凤凰网财经主办的2021年第二届中国老龄社会峰会发布的《破圈:从局部优化创新到社会融合创新》(以下简称“报告”)12月26日指出了这一观点。

社会创新是指由非政府组织发起的创新行为。智库盘古老龄社会中心高级研究员赵昭分析,有三层含义:一是企业和个人自下而上推动的创新行为;二是第三部门社会组织推动的创新;三是社会创新等。比如,社会组织和企业在服务老年人的实际操作过程中,认真评估老年人的能力,并在此基础上,进一步研究建立规范的制度,促进政府认可和制度帮助。

对于老年人的社会创新,报告总结了“四个现代化”和“四个一体化”的八大趋势。所谓“四化”,即影响整个时代,影响领域的精细化,影响模式的平台化,影响企业的社会化;所谓“四个融合”,就是技术与老龄化社会的融合、公益与商业模式的融合、区域间协同治理的融合、部门间政策制定的融合。

具体来说,涉及老年人的社会创新范围正在向更广阔的领域发展。原本老龄化问题集中在养老领域,仅靠老年人很难实现良性造血功能。社会创新服务对象细分、行业细分、标准细化,未来老龄产业可以逆势而行的领跑者。在这个过程中,企业社会责任意识上升,许多公益社会组织积极拥抱商业模式,在解决社会问题中寻求发展机遇。

虽然老龄化社会的创新主要是基于劳动服务的创新,但技术服务参与老龄化市场仍处于起步阶段。然而,随着老龄产业的快速发展,老龄社会创新平台化趋势加强。值得注意的是,在平台上,老人护理、智慧养老和主动养老融为一体。企业或社会组织作为中间平台,将养老服务平台化、智能化,基于平台支撑赋能线下机构。报告显示,近20%的社会创新以企业为导向,为B端发展赋能,真正服务于从B端到2C端的老年群体。

报告通过追踪2019年底以来国内涉及老年人的近300个社会创新案例,从要素角度进行分类,指出目前老年人的社会创新主要分为四类:主体创新、关系创新、产品服务创新和模式创新。创新活动从内部优化创新发展到多元化、平台化、跨部门融合平台,形成了丰富的老年人社会创新谱系。

从创新模式和连接模式的观察来看,报告指出,社会养老创新有多种联动形式,如基层政府和社会组织为老年人提供服务,企业通过政府购买的政企联动为老年人提供产品或服务。

以安宁疗护为例,协和医院推动建立跨部门会诊制度。在临终关怀过程中,将引入社会组织和志愿者团队,提供专业的护理服务。在推广过程中,将引入企业培训体系。此外,医师协会和大学将加强学科建设。

报告在观察老龄化社会创新的同时,也提出了八大挑战:一是老龄化社会意识不够;二是老龄产品供需不足;三是技术应用不完全符合创新要求;第四,创新基础

展望未来,报告观察到老龄社会创新的五大发展机遇:一是从制度层面看,老龄产业和事业展示空间更大;二是老龄产业、老龄产品和服务需求将激增,老龄产业将成为巨大的朝阳产业;3.科学技术为技术创新和应用拓展了社会创新的边界和形式;四是在新基建和适应老龄化政策的影响下,基础设施和公共服务建设将迎来高峰期;五、金融老龄化推动保险制度等资本市场改革。

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