近日，二手营销研究院在营销科学大会上发布了营销数字化转型登山图(2021版)及其解读报告。
数字营销转型登山图将企业营销的数字化进程比作登山，明确了转型目标，将数字营销转型分为基础、高级、领先三个阶段，完整呈现了用户运营、广告、内容、社交、电商五大数字化核心板块和78个关键目标节点。
二手营销研究院表示，只有78个关键目标节点全部完成，企业才能完成营销数字化转型。支撑企业完成数字化营销转型登山目标的是前中后台组织架构。
据介绍，五大核心板块对应的是企业营销的前台部门，每个板块需要完成几个关键的目标节点进行数字化。中办是企业的数据和技术部门，其目标是实现不同业务组之间的数据互联，最大限度地挖掘数据价值，整合各业务组的数据，建立集团层面的“数据中办”，统一管理和应用数据。
根据企业营销数字化转型的目标，营销数字化登山图分为：提高效率、敏捷反馈、结算资产。
提高效率是企业营销的痛点，营销数字化可以有效提高营销精准效率、流程效率和规模效率。具体来说，通过构建新的人、货、场，可以精准匹配供需。通过流程数字化和自动化来提高效率，实现组织的人机协作；通过集中流量采购降低成本，通过系统分销优化流量利用效率，通过跨产品线组合营销提升销售效率。
数字化营销使企业反馈更加敏捷，包括洞察敏捷、创新敏捷和行动敏捷。洞察意味着在洞察消费者和市场的过程中，数据流转移企业更敏捷地捕捉市场变化；创新意味着企业在决策时可以通过AB测试、数据轮换等数字化手段，提高新产品的R&D速度。行动敏捷是指企业内部信息流的加速，使企业决策在自动化、智能化的基础上更加透明，使企业反应更快。
此外，营销数字化不断为企业沉淀数字资产。在数字化的过程中，保存了大量的信息和数据，这是新时代企业能够拥有的最好资产。数据越多，低成本接触客户的能力越强，产品和市场信息越多，创新能力越强。
数字化转型是围绕数据进行的业务流程转型，涵盖外部客户、内部员工、后端供应链等多个部门。目标是创造新的体验，提升企业的整体竞争力。从数字化条件、环境和效果来看，营销数字化是企业数字化最容易的入口，也是能快速获得正反馈的入口。
“目前，企业普遍面临目标不明确、板块划分和实施路径模糊、关键目标节点设置困难等问题。二手营销研究院梳理了数字化营销资源碎片化背后的逻辑和技术框架，发布《营销数字化转型登山图（2021版）》，为企业数字化转型提供参考。”二手市场营销研究院院长谭北平说。
