作为“十四五”开局之年，中国在2021年开启了全面建设社会主义现代化国家的新征程，向第二个百年奋斗目标迈进。
“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出，创新要在现代化建设全局中处于核心地位。要强化企业创新主体地位，促进各类创新要素向企业集聚。可以预见，创新驱动将是未来五年经济发展的主基调和动力源。
2021年，哪些创新将驱动发展？随着互联网新技术与各行业的快速融合转型，我们聚焦制造业、生活、能源、金融、航天、海洋等有影响力的领域，通过挖掘企业创新的故事，找到中国经济增长的源动力，为未来提供启示。
8月6日讯(魏巍)“新基建”是近两年的热门词汇，很多企业都把新基建作为推动企业可持续发展的动力，保险行业也不例外。
“虽然最近提出了‘新基建’的概念，但在保险行业，早在2014年，为了满足当时业务快速发展的需要，众安保险就决定在云端构建保险核心系统——无界山1.0。”众安保险首席执行官蒋星表示。
作为国内首家互联网保险公司，众安保险凭借与生俱来的互联网资金和百万医疗科的爆发，成功杀出重围，成为保险业不可忽视的新生力量，保险“新基建”无疑在其中扮演着重要角色。
保险的“新基建”是什么？怎么建？趋势如何？近日，蒋星在专访中分享了自己的观点。
拥抱云计算
保障保单快速处理能力
2018年12月，中央经济工作会议确定2019年重点任务时，提出“加强人工智能、工业互联网、物联网等新基础设施建设”，这是新基础设施首次出现在中央层面的会议上。新基建不仅在行业中发挥作用，在与每个人息息相关的保险行业中也是如此。
“可以说，‘保险新基建’为众安这几年的创新发展奠定了非常坚实的基础。”蒋星说。
在蒋星看来，云计算是保险新基建中最为重要的基础设施之一，基础设施全面云化是未来发展不可逆转的趋势.如果我们想在这场新的保险基础设施战争中占据一席之地，就必须尽快果断地拥抱云计算。
纵观科技发展的历史，可以看到云计算从2006年开始正式进入科技阶段。近十年来，云计算发展迅速，各行各业都在部署“上云”。所谓“上云”，是指企业基于互联网应用信息基础设施、管理和业务，通过互联网和云计算连接社会资源、共享服务和能力的过程。
保险业近年来开始走向云端。“由于互联网保险的产品特性，中安保险的保单增长规模在传统模式下难以想象。与其他行业相比，新的保险基础设施对业务研发管理一体化提出了更高的要求。”蒋星说。
众安保险在成立之初就设定了成为众安开放平台的目标，以此连接更多长尾交易场景，服务细分领域的垂直碎片化保险需求。蒋星带领技术团队攻关，率先打造保险核心系统——云中无界山1.0。众安保险也成为中国第一家建立在云上的保险公司。
“还记得2017年双十一那天，我们的保单数量超过了3亿份。得益于快速上‘云’的决定，无界山系统保证了双十一当天的策略处理能力，峰值速度为每秒32000个策略。”蒋星回忆道。
中台搭台
挖掘数据的核心价值
根据艾瑞《2021年中国数据中台行业白皮书》披露的数据，中国an的市场规模
所谓数据中办，是一系列数据组件或模块的集合，将整个企业中海量、多源、异构的数据整合为资产，为业务前台提供数据资源和能力支持，实现数据驱动的精细化运营。
近年来，大多数企业已经意识到数据是企业的新资产。如何使用“数据”成为企业的关键问题，而中国台湾成为解决问题的关键。
2019年，众安保险全面升级五洁山，“五洁山2.0”正式上线。
在蒋星看来，“无界山2.0”相当于商业技术、数据、数据。业务中台沉淀了一般业务基础能力，能够支持前台快速、高效、低成本开展业务和后台运营，满足监管合规要求。技术中间平台是R&D与管理的集成平台，从中间件、运维、安全、效率等维度提供技术支持。数据中心在数据聚合的基础上，利用机器学习、知识图谱等工具，挖掘数据资产的价值，为业务服务。
蒋星坦言，中国保险中心建设过程中面临诸多挑战。首先，有必要对中国保险中心进行界定。“公司拥有丰富的商业生态系统。在大量碎片化场景下，为大量用户提供多样化的个性化保险产品和服务。在这个过程中，需要综合考虑和梳理哪些服务可以在中间站重用和存放。哪些是更注重快速迭代的上层应用。”
明确数据边界后，中国台湾的实际落地更为重要。在蒋星看来，架构的规划和调整需要组织架构的配合，大家突破壁垒，形成合力。
“所以我们从顶层设计出发，确定保险中心的核心价值
，聚合用户、产品、财务等公共支撑能力，聚合不同渠道对接和客户服务的能力，做好核心业务域的划分和明确边界，标准化保险业务流程，架构委员会牵头通过统一技术栈落地。”他说。众安保险年报显示，2020年众安保险被保用户数量增至5.2亿，总保单超过79亿张。这张成绩单的背后，承载着每日新增超13TB的数据量，持续考验着企业数据处理、分析、应用和业务赋能的数据价值体系。
姜兴介绍，众安数据中台体系已先后嵌入了众安保险的健康、汽车、数字生活、消费金融4大生态，形成了统一的业务数据标准，为重塑保险全价值链运营提供了基础设施，加速企业决策链条。
据了解，“无界山2.0”实现了从保单承保到业务批改、理赔等流程的数字化，降本增效的同时提升了用户体验，例如将保单查询时间从1秒缩减至0.3秒。
姜兴透露，众安保险下一步将打造“无界山”体系下的保险中台生态圈，持续做好生产管控和架构演进，不断迭代产品基线，让商业生态中的合作伙伴能够迅速搜索到“无界山”所提供的服务，并且提供标准化的开发工具，供外部平台方便地调用和连接。
数字化转型
新一轮技术浪潮驱动保险新生态
2020年的新冠肺炎疫情是一场大考，也倒逼保险行业加速数字化转型，数字化俨然成为行业的共识与行动。然而仍有大部分问题没有解决清楚，数字化转型到底应该怎么做？
惠誉评级在2021年3月报告中指出，科技技术创新和电子商务的日益普及将不断重塑中国保险行业的市场格局。新冠肺炎疫情促使许多中国保险公司重新评估其互联网相关的营销、承保、风险考量及理赔的能力。惠誉预计，保险公司将更加积极地部署新型数字技术，以增强其长期竞争优势。
在姜兴看来，自疫情以来，以5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的“新基建”成为新风口，是各行各业数字化转型加速发展的新基石。
他进一步分析称，宏观政策的引领无疑为保险行业的转型升级提供坚实基础。除了政策带来的机遇，经济增长模式变化和科技发展的红利，同时为保险业的转型升级带来了机遇和挑战。
“早期的互联网红利如今已逐渐趋于稳定，用户增长速度趋缓，企业发展重点从促进增量转变为激活存量；而新一轮技术浪潮的到来正在驱动保险业业务增长、优化业务运营、构建业务新生态。”姜兴说。
姜兴还注意到，随着80后、90后逐渐成为保险消费主力，消费者需求有所转变，更加灵活、个性，更强适应性和便捷性的保险产品获得消费者的青睐。他认为，未来更加频繁的交互和快捷的服务或将成为保险业的破局点。
（原标题：未来企业|众安保险蒋星:新保险基建大战尽早开始拥抱云计算）
