近日，有哈弗H7车主反映自己的车辆油底壳漏油的同时，还反映了车辆的车机系统过于老旧，无法使用手机互联功能等问题。
财经网汽车也就此问题向长城官方进行核实，但截至发稿未得到回应。
上海车主王先生反映，在2018年初购买的哈弗H7，在产品使用说明上明确显示车辆支持中控屏幕可与手机互联。但自从买回来之后，就没能使用过这个功能，这个问题不仅仅是王先生遇到，普遍的哈弗H7车主都遇到过类似问题。
还有黑龙江车主向财经网汽车反映，车机系统老化，蓝屏、花屏、自动退出常有发生，导航系统使用时反应慢，而且数据陈旧几乎没有更新，手机映射功能根本连不上。
随后，财经网汽车向哈弗官方400客服进行了解，官方客服称目前老款的哈弗H7车机系统只能连接安卓8.0以下的手机系统，目前还没有车机系统的升级方案，可以和当地的服务站进行联系。
购买老款哈弗H7的车主，目前只能使用车机与安卓8.0系统以下的手机进行连接，而这些手机应该很少有人还在用。
而反观哈弗H7在售车型上所搭载的中控系统，已经拥有9英寸触摸中控屏，最重要的是使用了科大讯飞飞鱼系统。而长城官方400客服称，2016-2018生产的哈弗H7车型搭载的是V1-3G这一平台的车机系统，2019年款的车辆使用的是科大讯飞的系统。目前官方客服没有升级信息，可以询问服务站具体信息。
长城汽车与科大讯飞于2018年第二季度展开合作，并在此后搭载到长城旗下车型产品当中。也就是说，更换车机系统合作商之后，此前的车机系统就停止了更新与服务支持。
而哈弗H7车主们遇到的问题，在2017款的哈弗H6车型上也遇到了。哈弗H6车主反映，车辆买来2年多，车机系统一直没有得到更新优化，打客服电话也是敷衍了事。
随后，财经网汽车也向某哈弗4S店了解，4S店维修人员称车辆车机系统得根据系统版本进行升级，如果车辆车机系统编码是17开头的就代表是最新的车机系统，如果是16开头的编码就代表还可升级至17编码系统，也就是说17编码开头的系统是目前2019款以前的哈弗H7能更新到的最新的系统。在换了新系统之后，此前老款的车机系统就停止更新了，如果要是换中控系统也需要3000-4000块钱左右。
（原标题：哈弗H7车机系统老旧 车主称严重影响使用）
